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Administrateur·trice systèmes et réseaux

Publié le

Direction des Ressources stratégiques, Service systèmes d'informations.

Contexte

Le Service système d’information (SSI) est constitué de 3 pôles : le pôle « solutions numériques », le pôle « accompagnement et développement des usages » (ADU) et le pôle « infrastructure et environnement utilisateurs ».

Au sein du pôle infrastructure et environnement utilisateurs, vous serez responsable du domaine mobilité et serez placé·e sous la responsabilité hiérarchique du responsable du pôle.

Vous êtes garant de la disponibilité et du bon fonctionnement des services de téléphonie mobile proposés aux utilisateurs et utilisatrices et serez amené·e à piloter conjointement avec le responsable de pôle les projets d’évolution de l’offre de service du SSI.

Le projet de service favorise le travail en mode projet et les échanges entre pôles. En particulier, vous serez amenez à travailler avec la responsable du pôle accompagnement et développement des usages (ADU) pour mettre en œuvre une organisation optimale en terme de relation aux utilisateurs, tout en garantissant le partage d’information et la polyvalence entre les agents et agentes.

Le SSI s’engage, à compétences égales, à contribuer à une réelle égalité entre les femmes et les hommes, en favorisant la mixité dans les différents emplois et niveaux de responsabilité.

Découvrir Saint-Herblain

Vous ne connaissez pas Saint-Herblain ? Découvrez la Ville, son cadre naturel, son histoire et sa place dans la métropole sur nos pages Découvrir la ville.

Missions

Dans le cadre de vos fonctions, vous :

  • Gérez le parc d’équipement mobile de la collectivité
  • Administrez la solution de MDM en place (gestion des comptes, de profils de configuration, du catalogues applicatif…)
  • Garantissez la qualité de service apporté aux utilisateurs et la disponibilité des systèmes de téléphonie mobile en assurant le support de niveau 2
  • Produisez les procédures de support de niveau 1 et accompagnez dans leur application le pôle ADU
  • Êtes soucieux des problématiques de sécurité, de façon à garantir la disponibilité du SI, en particulier dans un contexte de mobilité croissant (télétravail, nomadisme…)
  • Êtes le contact privilégié des opérateurs de téléphonie mobile
  • Définissez et proposez la feuille de route technique assurant la pérennité et la cohérence des systèmes dont vous avez la charge et pilotez les projets techniques vous concernant
  • Contribuez aux projets applicatifs pour les aspects mobilité (service ou matériel) en lien avec les chefs de projet applicatifs
  • Contribuez à l’élaboration du budget du service, et suivez l’exécution budgétaire pour la partie vous concernant et êtes garant du stock des matériels disponibles
  • Vous suppléez l’administrateur en charge de la TOIP en son absence
  • Vous participez au roulement des astreintes du service

Profil

Ce poste de catégorie A (formation bac+4 ou bac+5) est ouvert aux agents de catégorie B avec une expérience significative dans le domaine.

Vous maitrisez :

  • Les systèmes d’exploitations mobile Android, IOS
  • Les outils de gestion MDM (Mobile Device Management)
  • Vous connaissez le marché des opérateurs de téléphonie
  • La conduite de projet

La connaissance des systèmes de téléphonie fixe et du cadre de la commande publique est un plus.

Vous évoluerez dans un environnement mobile majoritairement Samsung/ Vmware workspace One et un environnement collaboratif Microsoft.

La ville dispose de 550 lignes mobiles, réparties entre GSM et smartphones et tablettes.

Vous êtes organisé·e, autonome, rigoureux·se, curieux·se et force de proposition.

Vous disposez de qualités relationnelles, du sens de l’écoute et du dialogue.

Renseignements

Stéphane Poibeau, responsable du Service système d’information au 02 28 25 22 18 ou informatique@saint-herblain.fr

Arnaud Meurou responsable du Pôle infrastructure et environnement utilisateurs au 02 28 25 22 09 ou informatique@saint-herblain.fr

Informations complémentaires

Poste à temps complet à pourvoir dès que possible.

Cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux ou technicien territoriaux (catégorie A ou B).

Poste accessible hors concours aux personnes en situation de handicap sous condition de diplôme.

Date limite de candidature : 24 février 2023.