Partager avec

Chargé·e de médiation et de suivi projets contractuel·elle

Publié le

Direction des affaires culturelles, Service la Bibliothèque.

Contexte

La Bibliothèque est le réseau de lecture publique et de culture ludique de la Ville de Saint-Herblain. Elle compte 5 équipements : bibliothèques et ludothèques réparties dans les quatre grands quartiers de la Ville. 50 agents travaillent au sein du service et assurent des missions d’accueil des publics sur l’ensemble des sites, dans le cadre d’une gestion du temps polyvalente.

Au sein du réseau, la médiathèque Gao-Xingjian est un équipement ouvert depuis mars 2013, situé dans le quartier prioritaire du Sillon-de-Bretagne et proposant des collections et services autour des livres et des jeux, avec une spécialité dans l’autoformation et les jeux vidéo. Médiathèque de proximité du quartier Nord, s’adressant tant aux publics adultes que jeunes, en accès libre, elle est destinée à des usages variés : emprunt, lecture sur place, jeu sur place, utilisation de postes multimédias et lieu de convivialité. L’équipe est composée de 8 personnes, dont le responsable d’unité. L’accueil du public est principalement assuré par cette équipe territorialisée.

La médiathèque accueille de nombreux enfants non accompagnés et des adolescents du quartier, dont les comportements et usages ne correspondent pas toujours aux usages admis et qui sont susceptibles de perturber le bon fonctionnement de  l’équipement, en générant des nuisances pour les autres publics accueillis.

Découvrir Saint-Herblain

Vous ne connaissez pas Saint-Herblain ? Découvrez la Ville, son cadre naturel, son histoire et sa place dans la métropole sur nos pages Découvrir la ville.

Missions

Sous la responsabilité du responsable d’unité et dans le respect du projet de service :

Comme tous les agents du service et dans des proportions relatives à votre charge d’activité, vous assurerez du service au public posté dans l’ensemble des équipements de La Bibliothèque, et plus particulièrement à la médiathèque Gao-Xingjian : accueil physique et téléphonique du public, participation aux tâches induites par les services aux usagers (inscriptions, rangement, traitement des réservations, anomalies etc.). Accompagnement des publics dans leurs questionnements autour des collections.

En ce qui concerne plus particulièrement la médiation, vous aidez à la résolution de conflits par le dialogue et un positionnement adapté. Vous accompagnez les jeunes et leurs familles dans la compréhension des règles de l’équipement. Vous pouvez également orienter les personnes vers des ressources adaptées à leurs besoins. Vous facilitez le dialogue entre le service public et les usagers.

Concrètement, vous assurez des missions d’accueil, à la fois du public individuel mais également des groupes :

Accueil physique et téléphonique (renseignement, inscriptions, prêts retours, rangement).

Médiation culturelle auprès de groupes constitués : accueils de classe des élèves herblinois de tous niveaux (maternelles et élémentaires) sur des thématiques variées.

Participation aux animations transversales sur l’ensemble du réseau, dans les équipements ou hors-les-murs.

Vous participez également à la vie du service au travers des projets transversaux portés par l’unité.

Profil

Capacité de travail avec tous les publics (accueil de groupes, scolaires, partenariats locaux, actions hors les murs, tout public…) et capacité à s’adapter à des publics spécifiques.

Capacités relationnelles face aux différents publics, à la hiérarchie, aux partenaires, aux autres bibliothécaires.

Expérience souhaitée en action culturelle à destination des publics enfants et adolescents.

Acquisition de collections et en gestion de collections en réseau de lecture publique.

Maîtrise de logiciels de bibliothèque, des outils informatiques et des nouvelles technologies.

Maîtrise des formats et des normes de catalogage, compétences en bibliothéconomie.

Veille documentaire et technologique et intérêt pour la production éditoriale.

Capacités rédactionnelles.

Capacité d’adaptation, polyvalence.

Pédagogie, rigueur, autonomie.

Capacité à rendre compte de ses activités.

Formation supérieure dans le domaine du livre et/ou de la culture (niveau bac +2 minimum).

Sens du service public.

Techniques de médiation et de régulation des conflits.

Dynamisme et motivation, capacité à être force de proposition et d’innovation.

Capacité à travailler en équipe et au sein d’un collectif de travail.

Renseignements

Claire Daguin, Responsable du pôle Partenaires et territoires au 02 28 25 25 30.

Nicolas Chauviré, Responsable d’unité médiathèque Gao-Xingjian au 02 28 25 27 32.

Informations complémentaires

Basé au sein de l’unité Nord, à la médiathèque Gao-Xingjian. Déplacements entre les différents équipements du réseau à prévoir.

Travail tous les samedis, sorties à 19h00.

Présence en dehors des heures habituelles de travail lors de manifestations événementielles.

Poste accessible hors concours aux personnes en situation de handicap sous condition de diplôme.

Cadres d’emploi : assistant de conservation de bibliothèque Catégorie B.

Date limite de candidature : 15 octobre 2022.