Un médiateur social (H/F)

La Direction des affaires culturelles a pour mission de mettre en œuvre la politique culturelle de la Ville et de coordonner l’ensemble des acteurs culturels du territoire.

Elle est composée de trois établissements culturels spécialisés dans des missions précises :

• le réseau de lecture publique, La Bibliothèque favorise l’accès à la connaissance, à l’information et aux loisirs au travers une collection à emprunter (dont des œuvres et des jeux), 5 équipements conviviaux où séjourner et une programmation riche et plurielle dont des expositions et un Festival des jeux ;
• la Maison des Arts œuvre dans le domaine de l’enseignement et la pratique des arts ;
• le théâtre Onyx assure la création et la diffusion de spectacles.

La Direction des affaires culturelles travaille en partenariat avec les centres socioculturels et soutient les associations culturelles.

Au-delà de leur rôle de médiateur culturel, les agents de cette direction ont pour objectif de faire de ces structures culturelles de véritables lieux de vie et de partage pour tous les Herblinois et Herblinoises.
Au sein du réseau de lecture publique, la médiathèque Gao-Xingjian, située en pied d’immeuble dans un quartier prioritaire de la Ville, accueille de nombreux enfants non accompagnés et des adolescents du quartier, dont les comportements ne correspondent pas toujours aux usages admis dans le respect du règlement général du service et sont susceptibles de perturber le bon fonctionnement de l’équipement, en générant des nuisances pour les autres publics accueillis. Des compétences de médiation renforcées sont ainsi attendues des agents de cet équipement.

Sous la responsabilité du responsable d’unité et dans le respect du projet de service, le médiateur social affecté à la médiathèque Gao-Xingjian aura vocation à :

Accueillir et réguler le public

• Participer à l’accueil des publics au sein de la médiathèque Gao-Xingjian, en particulier les jeunes non accompagnés,
• Assurer la promotion des services de la médiathèque Gao-Xingjian,
• Réguler les incivilités et nuisances perpétrées (par les adolescents notamment) à la médiathèque Gao-Xingjian, en désamorçant les situations conflictuelles par le dialogue,
• Faire respecter le règlement intérieur de La Bibliothèque et les règles d’usage de la médiathèque Gao-Xingjian plus directement,
• Faire respecter les sanctions prononcées (mises à l’écart, exclusions),
• Alerter sur les situations individuelles problématiques (professionnels, usagers, mineurs),
• Appuyer les professionnels de la médiathèque (actuellement au nombre de 8) en matière d’aller-vers les publics jeunes,
• Participer le cas échant aux rendez-vous entre le responsable de la médiathèque et les jeunes avec leurs familles,
• Orienter les jeunes et les familles vers les structures compétentes en fonction de leurs besoins et/ou demandes.

Participer aux projets d’action culturelle de la médiathèque

• Suivre et évaluer des projets d’action culturelle (animations, accueils de groupes), en lien avec les partenaires opérant dans le quartier, à destination des publics jeunes, pouvant notamment porter sur l’éducation aux médias et à l’information, la citoyenneté et le vivre ensemble, ou d’autres thématiques en fonction des projets et en regard de vos missions propres ;
• Contribuer au développement des partenariats sur le quartier, notamment dans le cadre du Contrat Territoire Lecture, visant à favoriser l’accès aux équipements et le développement de la lecture et de la pratique du jeu.

• Expérience avérée de médiation et de travail auprès de publics adolescents,
• Expérience en quartier prioritaire, dans les domaines culturel ou socio-éducatif,
• Capacité à écouter, communiquer, rendre compte, rester discret,
• Savoir gérer des conflits, et faire face à des situations tendues avec les publics,
• Pouvoir s’adapter,
• Capacité à accueillir et animer des actions avec des publics éloignés des institutions culturelles.
• Appétence pour le travail en équipe et les relations partenariales (éducation nationale, prévention de la délinquance, associations, acteurs de la culture et du champ social, etc.).

Didier Le Gall, Responsable de l’unité Nord au 02 28 25 27 32.

Claire Daguin, Responsable du pôle Partenaires et Territoires au 02 28 25 25 30.

Particularités du poste : poste basé à la médiathèque Gao-Xingjian

Temps complet avec présence systématique sur l’ensemble des horaires d’ouverture de l’équipement – du mardi au samedi avec sorties régulières à 18h.

Avantages :

Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI) Zone Urbaine Sensible – Tickets restaurant d’une valeur de 8 euros – Participation de la Ville si vous êtes titulaire d’un contrat de santé et/ou de prévoyance labellisé – Participation de la Ville aux abonnements de transports en commun annuels – Participation de la Ville aux abonnements à un service public de location de vélos – COSC.

Poste accessible hors concours aux personnes en situation de handicap sous condition de diplôme.

Cadre d’emplois des adjoints territoriaux d’animation – Catégorie C

Date de prise de poste : dès que possible.

Date limite de candidature : 13 octobre 2023.