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Aide à l’utilisation du numérique

Publié le | Mis à jour le

Aide individuelle sur rendez-vous ou accès libre aux espaces numériques : la Ville de Saint-Herblain vous accompagne dans vos démarches et activités du quotidien sur Internet.

En bref

Réaliser une démarche en ligne, apprendre à se protéger des arnaques sur internet, créer les espaces personnels sur les principaux sites des services publics, découvrir les logiciels de communication ou le fonctionnement de la visioconférence, utiliser le matériel disponible en accès libre dans les espaces numériques : l’aide à l’utilisation du numérique proposée par la Ville couvre de nombreux aspects de la vie quotidienne.

Pour qui ?

Toutes les personnes souhaitant être soutenues ou conseillées dans leur utilisation du numérique.

La démarche

Accompagnement individuel sur rendez-vous

Une conseillère numérique vous apporte sur rendez-vous aide et conseils pour la prise en main d’un appareil numérique, la gestion des mails ou encore la navigation sur Internet  :

  • quartier Bourg, à l’Hôtel de Ville, 2 rue de l’Hôtel de Ville ;
  • quartier Est, au Carré des services, 15 rue d’Arras ;
  • quartier Nord, au Pôle de services publics du Sillon, 12 bis avenue des Thébaudières.

Vous pouvez prendre rendez-vous au 06 65 41 08 00 ou au 02 28 25 23 16 ou simplement vous renseigner aux accueils de l’Hôtel de Ville, du Carré des services ou du centre socioculturel du Sillon de Bretagne.

À noter : vous pouvez également être accompagné par le réseau des bénévoles de l’Espace 126-centre socioculturel du Bourg dans le cadre des entraides numériques. Informations au 02 28 25 22 70.

Espaces numériques en accès libre ou accompagné

Hôtel de Ville

L’espace numérique, situé dans le hall, est accessible aux horaires d’ouverture de l’Hôtel de Ville. Si besoin, un agent municipal vous accompagne dans l’utilisation des sites web et du matériel. Renseignez-vous auprès de l’accueil.

  • 2 postes informatiques connectés
  • 1 imprimante-copieur-scanner

Carré des services publics

L’espace numérique, situé au 1er étage du bâtiment, est accessible aux horaires d’ouverture du Carré des services. Si besoin, un agent municipal vous accompagne dans l’utilisation des sites web et du matériel. Renseignez-vous auprès de l’accueil.

  • 8 postes informatiques connectés
  • 1 imprimante-copieur-scanner

Accueil du Carré des services ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Pôle de services publics du Sillon

Un espace numérique se situe également au sein du Centre socioculturel du Sillon de Bretagne, accessible aux horaires d’ouverture du centre, en accès libre ou accompagné dans l’utilisation des sites web et du matériel. Renseignez-vous auprès de l’accueil.

  • 2 postes informatiques connectés
  • 1 imprimante-copieur-scanner

Accueil du centre socioculturel du Sillon de Bretagne ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h (fermé le jeudi matin).

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