Chargé d’accueil-secrétaire assistante (H/F)

La Direction de la solidarité est structurée en 3 services : Action Sociale, Seniors, Enfance et Famille, ainsi qu’un pôle de gestion administrative et financière.

Placé sous l’autorité de la directrice de la Solidarité et du CCAS, le service Seniors coordonne la politique de soutien à domicile de la ville. Depuis 2018, la Ville de Saint-Herblain est adhérente au Réseau francophone des Villes Amies des aînés et s’est engagée pour prendre en compte le vieillissement de sa population au travers de toutes ses politiques publiques. Les personnes âgées de 60 ans et plus représentent 25% de la population herblinoise.

Le service Seniors est composé de 46 agents et organisé en 3 pôles : pôle soins infirmiers à domicile (SSIAD), pôle soutien à domicile (CLIC centre local d’information et de coordination, portage de repas, accueil de jour) et pôle prévention animation seniors ; et une unité administrative.

Vous serez affecté au sein de l’unité administrative du service seniors composée de 3 agents et serez placé sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de service.

Vous travaillerez de manière transversale avec les deux autres agents de l’unité administrative auprès des différents pôles du service seniors.

Vous serez en contact avec l’ensemble des agents du service (agents du portage de repas et de l’accueil de jour, aides-soignants, infirmiers, travailleurs sociaux, animateurs, responsables de pôles et d’unité).

 Dans le cadre de vos missions, vous assurez :

• L’accueil du public du service Seniors :
  • Accueil téléphonique principalement et physique
  • Information, évaluation des besoins des personnes âgées et orientation vers le service ou l’interlocuteur compétent (interne ou externe)
  • Planification de rendez-vous
• La gestion et le suivi des activités du service Seniors, et plus particulièrement de la mission portage de repas :
  • Gestion administrative (saisie logiciel métier, inscription, facturation, commandes…)
  • Suivi indicateurs d’activité et procédures
  • Archivage
• Le secrétariat des unités du service :
  • Rédaction et mise en forme de documents (courrier, compte-rendu…)
  • Gestion des agendas et organisation de réunions
  • Commande fournitures, matériel, et suivi, en lien avec le pôle de gestion administrative et financière

• Vous avez le sens de l’écoute, du contact, et le sens du service public ;
• Vous avez des qualités relationnelles, savez faire preuve de discrétion et de prise de recul face aux situations du public accueilli ;
• Vous avez le sens du travail en équipe ;
• Vous êtes organisé et maîtrisez la gestion administrative et les techniques de secrétariat ;
• Polyvalent, vous avez des capacités d’adaptation ;
• Vous maîtrisez les logiciels de bureautique et les outils informatiques (logiciel métier) ;
• Vous connaissez l’environnement professionnel médico-social et avez de l’expérience auprès de publics en situation de fragilité ;

Formation administrative dans le secteur médico-social appréciée (ex. BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social…).

Audrey LE PRIOL, Responsable du Service Seniors – 02 28 25 27 80

Conditions de travail

Cycle avec un volume hebdomadaire de référence de 36 ou 37h qui peut s’effectuer sur 4.5 jours ou par alternance de semaines de 4 jours et 5 jours.

Télétravail possible

Nos avantages :

• Une participation à la mutuelle et prévoyance ;
• Un comité des œuvres sociales qui participe aux loisirs, sorties culturelles et sportives ainsi qu’aux vacances ;
• Une prise en charge pour vos déplacements (TAN, vélo électrique et classique ainsi que le TER) ;
• Ratio d’avancement de grade fixé à 100% ;
• Contrat collectif prévoyance à adhésion obligatoire (incapacité temporaire de travail/invalidité permanente) ;
• Tickets restaurant dématérialisés, pour un montant de 144 € par mois sur 12 mois (prise en charge à hauteur de 60 % par l’employeur).

Rémunération :

Statutaire + Régime indemnitaire + prime annuelle

Poste à temps complet, à pourvoir dès que possible.

Poste accessible hors concours aux personnes en situation de handicap sous condition de diplôme.

Cadre d’emplois des adjoints administratifs – Catégorie C.

Les candidatures (lettre de motivation, curriculum vitae, dernier arrêté administratif ou attestation liste d’aptitude, ou attestation RQTH), sont à adresser  par mail à contact@saint-herblain.fr.

Tout dossier incomplet ne sera pas étudié en priorité.

Date limite de candidature : 11 avril 2026