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Kiosque famille

Publié le | Mis à jour le

Le Kiosque famille est un portail de téléservices qui permet d’effectuer ses démarches en ligne.

En bref

Inscrire son enfant à l’accueil de loisirs ou à un stage sportif, pratiquer une activité sportive adulte… : avec le Kiosque famille, chaque famille herblinoise dispose d’un espace pratique et sécurisé pour effectuer ses démarches.

Accessible à tout moment, le Kiosque famille permet aux parents :

  • d’accéder à leurs informations personnelles et les mettre à jour,
  • de se pré-inscrire ou de réserver des créneaux pour des activités municipales,
  • de consulter et régler leurs factures en ligne,
  • de transmettre des pièces justificatives,
  • de s’informer en consultant les offres municipales en cours, les règlements intérieurs… et de télécharger des documents.

Bon à savoir : la direction de l’éducation propose des rendez-vous personnalisés pour vous familiariser avec l’utilisation de Kiosque famille sur différents supports : ordinateur, tablette, smartphone. Prise de rendez-vous obligatoire par téléphone.

Pour qui ?

Pour toutes les familles qui ont un enfant scolarisé dans une école publique herblinoise, et/ou qui ont recours à certaines offres municipales : accueils de loisirs sans hébergement (mercredi et vacances), séjours d’été, stages sportifs, activités de loisirs pendant les vacances scolaires, offre sportive municipale à l’année (adultes et enfants), cybercentres.

La démarche

Les services du Kiosque famille sont gratuits.

Création du compte Kiosque famille

Pour créer un compte et accéder au Kiosque famille il faut obligatoirement :

  • avoir constitué votre dossier famille et votre dossier enfant,
  • avoir fourni une adresse mail à la direction de l’éducation.

 

Connexion au Kiosque famille

Votre identifiant de connexion au Kiosque famille est le code famille qui vous est attribué à la création de votre compte. Il vous faudra ensuite renseigner un mot de passe personnalisé pour sécuriser vos accès au Kiosque famille.

Règlement des factures

La Ville privilégie le règlement des factures par prélèvement automatique. Les activités municipales peuvent également être payées en ligne via le Kiosque famille. Il suffit de référencer votre carte bancaire dans la rubrique « Payer en ligne ». À l’issue de la transaction sécurisée, une confirmation est envoyée par mail.